Resolvemos tus dudas
Productos y calidad
No. Nuestros productos son fragancias tipo réplica / inspiradas en aromas reconocidos. No se venden como productos originales de diseñador. Trabajamos con fragancias de alta similitud aromática, buena presentación y excelente relación calidad-precio.
Significa que son aromas creados para ofrecer una experiencia similar a fragancias populares, pero no pertenecen a las marcas originales ni están afiliados a ellas. Cada producto se entrega según la presentación disponible y con la información clara antes de la compra.
Por el momento no contamos con servicio de muestras. Sin embargo, puedes visitarnos en tienda para probar cualquier fragancia antes de comprarla. También te asesoramos por WhatsApp si describes el tipo de aroma que buscas.
Pedidos y pago
Primero navega a nuestro catálogo y añade al carrito cada fragancia que quieras comprando con el botón "Agregar al carrito". Cuando termines, abre el carrito y haz clic en "Proceder al pago". Completa tus datos de contacto y dirección de entrega, elige tu método de pago y confirma el pedido. Te contactaremos por WhatsApp para coordinar la entrega.
Los métodos disponibles dependen de tu ubicación. En La Paz aceptamos tres métodos: Pago contraentrega (pagas cuando recibes tu pedido), Transferencia bancaria (Banco Atlántida, envías comprobante por WhatsApp) y Efectivo en tienda (recoges y pagas en nuestro local). Para envíos a nivel nacional, el único método disponible es Transferencia bancaria — el pedido se despacha al confirmar el comprobante de pago.
Puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de los primeros 30 minutos despues de realizarlo, siempre que no haya sido procesado aún. Contáctanos por WhatsApp al +504 8990-9707 lo antes posible con tu nombre y el pedido.
Envíos y entregas
En La Paz ofrecemos entregas rápidas en menos de 3 horas, según disponibilidad, ubicación y hora de confirmación. Para envíos a nivel nacional, la entrega es de 3 a 5 días hábiles. Una vez confirmado tu pedido, te notificamos cuando está en camino.
El envío dentro de La Paz tiene un costo de L. 30. Para envíos a cualquier otro departamento de Honduras (nivel nacional) el costo es de L. 100.
Sí, realizamos envíos a todos los departamentos de Honduras. Los envíos dentro de La Paz cuestan L. 30 y se entregan en menos de 3 horas. Los envíos a nivel nacional cuestan L. 100 y se entregan en 3 a 5 días hábiles. Para envíos nacionales el pago se realiza por transferencia bancaria antes del despacho.
Devoluciones y garantía
No, por razones de higiene, seguridad y control de calidad, en Perfum Lab no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el producto ha sido entregado.
Si recibes un producto en mal estado o diferente al que pediste, contáctanos por WhatsApp dentro de las 24 horas de recibido con fotos del producto y tu numero de pedido. Lo reponemos sin costo adicional.